e-Tecely : beta-test du service

Même si on casse souvent du sucre sur leur dos (retards, site web qui date, pas de données ouvertes, etc), les TCL savent aussi vivre avec leur temps et surtout nous faciliter la vie.

La preuve en est avec le projet e-Tecely, qui arrive enfin dans sa période de beta-test (avant un lancement en mars 2012).

En quoi ca consiste? Pour l’instant, la possibilité de gérer son abonnement (modifier ses informations, recharger sa carte pour les détenteurs d’un Pass Partout, le forfait rechargeable au mois) depuis son domicile, de 2 manières :

  • Paiement en ligne puis rechargement direct via un lecteur USB (moins de 10€) branché sur l’ordinateur
  • Paiement en ligne puis rechargement via une borne située dans les stations de métro et autres lieux de passage, comme celle-ci :
Borne e-Tecely

Le test se déroulera durant tout le mois de février et je ne manquerais pas de vous faire suivre mes péripéties.

M’ont été fournis :

  • Un jeu d’identifiants pour me connecter au site
  • Un ticket « collector » (en raison de sa durée de validité de 11 jours!)
Ticket TCL valable 11 jours, pour le beta-test e-Tecely
Ticket TCL valable 11 jours, pour le beta-test e-Tecely

Petite analyse rapide :

  • Pour :
    • Fini la queue aux bornes TCL, avec des utilisateurs qui ne savent pas s’en servir, n’ont pas leur carte bleue, etc
    • Pratique si on n’a pas de bornes sur son trajet
  • Contre :
    • Coût du lecteur (même s’il reste faible)
    • Une opération « en plus du paiement » reste nécessaire, que cela soit via un lecteur USB ou sur les bornes e-Tecely
    • Pas de réduction pour les utilisateurs privilégiant la dématérialisation (mais le projet n’étant pas encore lancé, aucune information à ce sujet)

Pas d’analyse ergonomique du site, celui-ci étant en panne à l’heure ou j’écris cet article.

(sources : Lyon en Lignes pour la photo de la borne )

Questions / Réponses :

  • Pourra-t-on gérer/recharger plusieurs comptes depuis un même ordinateur ?
    • Oui, sans problème